Contexte

Vous êtes fournisseur - Vous avez enregistré une commande et le client à fait mentionner une date de livraison précise sur le bon de commande.
Le produit ne pourra pas être livré dans les délais, vous risquez de subir l'annulation de la commande au delà de 7 jours de retard de livraison. Vous pouvez anticiper en téléphonant au client pour connaître sa position et en lui demandant de confirmer la nouvelle date de livraison, ou son annulation.

Les textes

article L114-1 du Code de la Consommation
Dans tout contrat ayant pour objet la vente d'un bien meuble ou la fourniture d'une prestation de services à un consommateur, le professionnel doit, lorsque la livraison du bien ou la fourniture de la prestation n'est pas immédiate et si le prix convenu excède des seuils fixés par voie réglementa...