Contexte

Votre bien couvert par une garantie (aspirateur, automobile, téléviseur…) est resté en réparation au service après vente (SAV) du vendeur pendant plus de sept jours. Vous pouvez demander à ce vendeur une prorogation de la durée de garantie et que cette prolongation corresponde a la durée aussi pendant laquelle votre article est resté en réparation au S.A.V.

Les textes

L211-2 du Code de la consommation
Elles ne sont applicables ni aux biens vendus par autorité de justice ni à ceux vendus aux enchères publiques.

Elles ne s'appliquent pas non plus à l'électricité.




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